職位概述
職位問(wèn)答
職位描述
工作職責(zé)：1、協(xié)助制定管轄區(qū)域內(nèi)中長(zhǎng)期會(huì)員策略、發(fā)展規(guī)劃；
2、推廣crm理念，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的零售公司vip負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)及能力提升；
3、在管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行會(huì)員互動(dòng)及會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)會(huì)員活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤并提出改進(jìn)建議；
4、挖掘客戶(hù)消費(fèi)：圍繞客戶(hù)生命周期及接觸點(diǎn)，利用crm的傳播渠道，開(kāi)發(fā)管轄現(xiàn)有客戶(hù)，提高客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)及忠誠(chéng)度；
5、對(duì)區(qū)域內(nèi)的會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、評(píng)估，并協(xié)助零售公司完成會(huì)員推廣目標(biāo)；
任職要求：
1、有2年以上crm推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客服的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，良好的服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；
2、crm、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)企劃等相關(guān)理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
3、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力和組織能力，敏銳的思維能力和穩(wěn)定的處事能力；
4、協(xié)助crm部門(mén)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)管轄區(qū)域店鋪vip管理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加有效會(huì)員消費(fèi)占比。
公司簡(jiǎn)介
波司登集團(tuán)是以羽絨服為主的多品牌綜合服裝經(jīng)營(yíng)集團(tuán)，公司現(xiàn)有常熟波司登、江蘇雪中飛、山東康博、泗洪波司登和揚(yáng)州波司登、徐州波司登六大生產(chǎn)基地，擁有員工兩萬(wàn)余人。
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