職位描述
崗位職責(zé):
1、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)(特別是微信)運(yùn)作流程與規(guī)則;熟悉產(chǎn)品及頁(yè)面呈現(xiàn);熟練使用微信營(yíng)銷工具和數(shù) 據(jù)統(tǒng)計(jì)工具;
2、負(fù)責(zé)微信的銷售業(yè)績(jī)以及微信平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)工作管理,包括活動(dòng)制定和管理、店鋪營(yíng)銷推廣、客服管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理等;
3、負(fù)責(zé)微信平臺(tái)服飾類促銷活動(dòng)策劃、推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
4、針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,給出切實(shí)有效的改進(jìn)方案;
5、客戶關(guān)懷:負(fù)責(zé)老客戶維護(hù)及二次開(kāi)發(fā),建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),分析數(shù)據(jù)做好相應(yīng)的維護(hù)方案;
任職要求:
1、熟悉京東、蘇寧、一號(hào)店、天貓、淘寶網(wǎng)、唯品會(huì)等主流電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng),具有微信店鋪營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)、精通微信營(yíng)銷規(guī)則,有微信公眾賬號(hào)相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)及移動(dòng)端產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、五年以上電商服飾類銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),了解網(wǎng)上購(gòu)物者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理,具有產(chǎn)品規(guī)劃能力和敏銳的市場(chǎng)需求洞察能力,熟練使用office等辦公軟件;
3、具有較強(qiáng)的信息溝通能力、資源整合能力、團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行能力、敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,具備熟練的專題策劃,活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn), 有責(zé)任心和事業(yè)心;
4、熟悉各主流電商平臺(tái)的營(yíng)銷規(guī)則,具備高度的專業(yè)技能,對(duì)店鋪發(fā)展建立短期和長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
5、具有敏銳的邏輯思維和創(chuàng)新能力,有創(chuàng)業(yè)精神,積極主動(dòng)的工作態(tài)度,良好的職業(yè)修養(yǎng)。