崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司全網(wǎng)絡(luò)vip客戶個(gè)性化信息收集，建立vip客戶分級(jí)管理檔案，并輔助建立區(qū)域vip客戶分級(jí)管理檔案，進(jìn)行分級(jí)規(guī)劃管理推進(jìn);
2. 負(fù)責(zé)協(xié)助制定vip貴賓客戶的服務(wù)流程以及標(biāo)準(zhǔn)制度并向終端培訓(xùn)、推廣以及監(jiān)督;
3. 負(fù)責(zé)月度vip客戶信息的統(tǒng)計(jì)及分析，關(guān)注增長(zhǎng)率及流失率等異常數(shù)據(jù)變動(dòng)情況，提交報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
4. 負(fù)責(zé)搜集各終端對(duì)于vip運(yùn)行中的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)活動(dòng)效果以及營(yíng)運(yùn)物品的使用情況的反饋信息并提出相應(yīng)合理建議規(guī)劃;
5. 負(fù)責(zé)月度定期定量巡店，關(guān)注終端店面實(shí)施vip客戶管理的執(zhí)行情況以及收集各項(xiàng)vip相關(guān)問題的反饋，提交巡店報(bào)告并提出可行性執(zhí)行方案;
6. 負(fù)責(zé)協(xié)同各相關(guān)部門解決vip運(yùn)行系統(tǒng)中培訓(xùn)、開卡以及vip贈(zèng)送等制度外情況;

崗位要求：
1. 熟悉服裝零售業(yè)運(yùn)營(yíng)模式及運(yùn)作要點(diǎn);熟悉零售店面管理工作。
2. 年齡在25-38歲之間，大專以上學(xué)歷。
3. 具有服裝類耐用消費(fèi)品行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)及vip管理策劃工作經(jīng)驗(yàn)者;
4. 具有較強(qiáng)的廣告和活動(dòng)策劃能力，對(duì)市場(chǎng)具有良好的洞察力及敏感性;
5. 具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和執(zhí)行力;