職位概述
職位問答
職位描述
崗位職責(zé):
1、通過淘寶旺旺為顧客解答問題、回復(fù)咨詢,引導(dǎo)顧客促成銷售；
2、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答；
3、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等,做好售后服務(wù)工作。
任職要求:
1、18-30歲,對(duì)女裝感興趣,中專以上學(xué)歷,熟悉貨品佳；
2、熟練操作電腦和使用互聯(lián)網(wǎng),打字速度60/分鐘以上；
3、有一定的銷售、聊天技巧,有半年以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn)；
4、良好的語言表達(dá)能力,思維敏捷,可以和顧客在線上和電話中良好溝通。
天貓商城網(wǎng)址:君帛
公司簡介
紹興雪天龍服飾有限公司成立于1999年，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)時(shí)裝公司。旗下有“君帛”專賣品牌和“雪天龍”批發(fā)品牌。公司坐落在風(fēng)景秀麗、人杰地靈的浙江紹興柯橋輕紡城，毗鄰杭州蕭山國際機(jī)場，104國道以及杭甬高速公路，交通十分便捷，地理位置得天獨(dú)厚。
公司擁有固定資產(chǎn)2800萬元，職工600多人。公司是按現(xiàn)代化、國際化的標(biāo)準(zhǔn)要求組建而成，擁有全套國際一流的縫紉流水設(shè)備。自1999年成立以來，以“務(wù)實(shí)創(chuàng)新進(jìn)取”為理念，打造經(jīng)營企業(yè)的典范，公司取得了快速的發(fā)展，受廣大消費(fèi)者的親睞。
紹興雪天龍服飾有限公司在創(chuàng)造業(yè)績的同時(shí)，堅(jiān)持以人為本，以市場為導(dǎo)向，本著以客為尊，誠實(shí)信諾，創(chuàng)意進(jìn)取的企業(yè)精神和匠心獨(dú)具的設(shè)計(jì)風(fēng)格，從設(shè)計(jì)，剪裁、選料到銷售，運(yùn)用現(xiàn)代化管理，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，為企業(yè)發(fā)展的二次創(chuàng)業(yè)而努力奮斗。
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