職位概述
職位問答
職位描述
工作內(nèi)容:1.引導顧客購物及熱情接待顧客2.努力學習業(yè)務知識,提高導購技能3.協(xié)助組長做好商品陳列、與收拾工作4.做好每月,每日的盤點作業(yè)5. 對展出物品要妥善保管,不得損失和遺失6. 懂得顧客抱怨與投訴的應對與匯報7.做好每天的交接班工作工作要求:1.素質(zhì):誠實守信、責任心、團隊合作、執(zhí)行力2.能力:自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關系建立與維護、成就導向、耐心、人際理解力3.技能:消費者心理學;陳列知識;顧客服務意識;產(chǎn)品知識;;銷售技能;顧客服務技能
溫馨提示
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