職位概述
職位問答
職位描述
崗位職責
1、負責淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作；
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；
3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；
4、協(xié)助主管處理的其他事務；
5、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
6、寶貝的上架、下架，產(chǎn)品信息編寫、描述。
任職資格
1、18-35歲，高中或中專以上文化,有穩(wěn)定家庭者優(yōu)先；
2、善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責任心；
3、有淘寶經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉淘寶天貓規(guī)則；獨立操作天貓后臺；
4、打字速度要40字/分鐘以上，能夠處理圖片優(yōu)先。
溫馨提示
用人單位發(fā)布虛假招聘信息（如借用招聘名義發(fā)布廣告/證書掛靠/非法傳銷）或以任何名義向應聘者收取費用（如押金、資料費、體檢費等），都屬于違法行為，應當提高警惕。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，請聯(lián)系400-672-6626 或 舉報。更多詳情請戳 求職者必讀
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