職位名稱：業(yè)務(wù)經(jīng)理
工作地點(diǎn)： 常州
部門(mén)：業(yè)務(wù)部
匯報(bào)對(duì)象：首席運(yùn)營(yíng)官 (COO) 和首席執(zhí)行官 (CEO)
職位概述：
Epic Uniforms 正在尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富且富有領(lǐng)導(dǎo)能力的業(yè)務(wù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)客戶訂單處理、生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)以及與各部門(mén)的溝通。該職位要求候選人能夠獨(dú)立處理客戶關(guān)系，分析和消化客戶的訂單信息，并組織團(tuán)隊(duì)高效完成訂單，從設(shè)計(jì)樣品到最終交貨。業(yè)務(wù)經(jīng)理還需領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)業(yè)務(wù)助理團(tuán)隊(duì)，確保整個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)順利運(yùn)行并持續(xù)為公司創(chuàng)造價(jià)值。
主要職責(zé)：
客戶管理：維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，確?？蛻舻挠唵涡枨蟮玫綔?zhǔn)確及時(shí)的處理，并及時(shí)回應(yīng)客戶的問(wèn)題和反饋。
訂單處理：接收、分析并消化客戶訂單信息，確保所有訂單規(guī)格、時(shí)間表和特殊要求準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)業(yè)務(wù)助理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的日常管理，確保團(tuán)隊(duì)高效工作。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)：與技術(shù)、質(zhì)量保證和物流部門(mén)緊密合作，監(jiān)督和跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保產(chǎn)品按時(shí)并符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付。
質(zhì)量監(jiān)督：確保產(chǎn)品符合客戶的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，跟蹤生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題，并與相關(guān)部門(mén)協(xié)同解決。
成本控制：在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，優(yōu)化訂單處理和生產(chǎn)流程，控制成本并提升利潤(rùn)率。
市場(chǎng)分析：分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，為公司制定并執(zhí)行市場(chǎng)發(fā)展策略，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
問(wèn)題解決：解決訂單處理過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，確保訂單能夠按時(shí)完成并交付。
報(bào)告與反饋：定期向COO和CEO匯報(bào)業(yè)務(wù)部的工作進(jìn)展、問(wèn)題和改進(jìn)建議，協(xié)助公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展策略。
任職要求：
大?；蛞陨蠈W(xué)歷，商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、服裝或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
至少3-5年業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，具有服裝行業(yè)或B2B客戶管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
優(yōu)秀的客戶溝通和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)各方資源解決問(wèn)題。
對(duì)服裝生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制和供應(yīng)鏈管理有深入了解。
具備較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)洞察力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和培訓(xùn)能力，能夠培養(yǎng)業(yè)務(wù)助理團(tuán)隊(duì)并提升他們的工作能力。
較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠同時(shí)處理多個(gè)客戶訂單和項(xiàng)目。
能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，并保持高效的執(zhí)行力。
熟練使用辦公軟件，尤其是Excel、ERP和其他業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
發(fā)展機(jī)會(huì)：
此崗位為公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心管理角色，表現(xiàn)優(yōu)異者有機(jī)會(huì)晉升為更高層管理職位，參與公司戰(zhàn)略決策，并負(fù)責(zé)更大規(guī)模的客戶和項(xiàng)目管理