職位描述
職位描述
1、獨(dú)立開(kāi)展用戶研究項(xiàng)目交易線全流程工作,完成項(xiàng)目從需求分析到業(yè)務(wù)落地的全流程,研究報(bào)告易讀性和指導(dǎo)性兼具,
2、監(jiān)測(cè)行業(yè)動(dòng)向及競(jìng)品動(dòng)向,收集業(yè)務(wù)趨勢(shì)和消費(fèi)者心智,提供具有戰(zhàn)略性和前瞻性數(shù)據(jù)支持,輸出策略性建議,對(duì)新業(yè)務(wù)可以搭建戰(zhàn)略框架,
3、能夠?qū)Κ?dú)立業(yè)務(wù)線有深入理解,拆解調(diào)研目標(biāo)并進(jìn)行跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作,輸出合理的可落地的策略方案,
4、負(fù)責(zé)內(nèi)容包括但不限于,產(chǎn)品體驗(yàn)需求挖掘,NPS/滿意度用戶體驗(yàn)度量,行業(yè)用戶需求洞察等,
職位要求
1、5年以上用戶研究/市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各種定量和定性調(diào)研方法,有體驗(yàn)監(jiān)測(cè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(如滿意度、NPS),
2、良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力,能夠簡(jiǎn)明,準(zhǔn)確的呈現(xiàn)研究結(jié)果,
3、熟悉品牌/市場(chǎng)研究的各種方法論,邏輯清晰,用戶洞察和系統(tǒng)性思維能力強(qiáng),
4、熟知互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式和運(yùn)作邏輯,有平臺(tái)業(yè)務(wù)視角,對(duì)協(xié)作的上下游職能有準(zhǔn)確清晰的理解,
5、如有過(guò)往案例或項(xiàng)目,可將文檔或鏈接隨簡(jiǎn)歷一起發(fā)送,
6、加分項(xiàng),甲乙方經(jīng)驗(yàn)均具備,互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)調(diào)研經(jīng)驗(yàn),熟練使用SPSS/SQL,