職位描述
一、 關鍵職責
1. 質(zhì)量體系建設與維護:
制定、完善并推行公司整體的質(zhì)量管理體系。
建立覆蓋設計、面輔料采購、生產(chǎn)、倉儲、物流等全流程的質(zhì)量控制標準和檢驗規(guī)范(如aql抽樣標準)。
2.供應商質(zhì)量管理:
建立供應商績效評估體系(質(zhì)量、交期、服務),定期考核并推動改進。
管理供應商端的質(zhì)量問題(如面輔料批次性問題、生產(chǎn)大貨問題),主導處理索賠、退貨等事宜。
3.生產(chǎn)過程質(zhì)量控制:
制定并監(jiān)督執(zhí)行產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的質(zhì)量檢驗流程(包括但不限于:面輔料進料檢驗、首件封樣、中期檢驗、尾期檢驗、最終成品檢驗)。
管理駐廠qc團隊或第三方檢驗機構(gòu),確保檢驗標準統(tǒng)一執(zhí)行到位。
分析生產(chǎn)過程中的質(zhì)量數(shù)據(jù)(如疵點率、返工率、客戶投訴率),識別關鍵問題點,主導跨部門(設計、技術、生產(chǎn)、采購)的質(zhì)量改善項目。
處理生產(chǎn)過程中的突發(fā)重大質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)資源快速響應。
4.客戶質(zhì)量對接與客訴處理:
作為質(zhì)量接口人,處理客戶的質(zhì)量要求、驗貨安排及結(jié)果溝通。
主導客戶投訴的調(diào)查、原因分析、制定糾正預防措施并跟蹤驗證效果。
整理并分析客戶驗貨報告和投訴數(shù)據(jù),為內(nèi)部改進提供依據(jù)。
5.管理和激勵質(zhì)量團隊。
二、 任職要求
1.教育背景:大專及以上學歷,紡織工程、服裝設計與工程、質(zhì)量管理、工業(yè)工程等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:5年以上服裝行業(yè)質(zhì)量管理相關工作經(jīng)驗,其中至少3年以上擔任品質(zhì)主管/經(jīng)理或同等管理職責。
3.必須有成衣制造全面質(zhì)量管理經(jīng)驗,熟悉從開發(fā)到出貨的全流程。
4.精通服裝工藝、版型、面輔料特性及常見質(zhì)量問題。
5.掌握質(zhì)量管理工具與方法: 如8d報告、5why分析法、魚骨圖、pdca循環(huán)等