客戶主任崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)及主要工作內(nèi)容:
1.與客戶洽談業(yè)績指標(biāo)達(dá)成;
2.監(jiān)督引導(dǎo)客商觀念的轉(zhuǎn)變;
3.終端店鋪各項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)督與執(zhí)行;
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù);
任職素質(zhì)及能力要求:
1.責(zé)任心強(qiáng),忠誠度高,品質(zhì)好;
2.對(duì)電腦熟悉并對(duì)數(shù)據(jù)敏感度強(qiáng);
3.洞察與分析能力強(qiáng)
客戶主任崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.管轄區(qū)域加盟商的日常工作;2.制定加盟商銷售計(jì)劃,加盟商的催款、發(fā)貨事宜,跟蹤貨款回籠和銷售任務(wù)的完成情況;3.建立管轄區(qū)域加盟商檔案,反饋加盟商信息,及時(shí)解決區(qū)域加盟商的各種問題,為加盟商提供服務(wù);4.每年組織召開兩次訂貨會(huì),期貨訂金催收,客戶季度返利考核及核算;5.巡場過程中對(duì)其它品牌產(chǎn)品情況進(jìn)行了解并做出相應(yīng)分析;1.管轄區(qū)域加盟商的日常工作;2.制定加盟商銷售計(jì)劃,加盟商的催款、發(fā)貨事宜,跟蹤貨款回籠和銷售任務(wù)的完成情況;3.建立管轄區(qū)域加盟商檔案,反饋加盟商信息,及時(shí)解決區(qū)域加盟商的各種問題,為加盟商提供服務(wù);4.每年組織召開兩次訂貨會(huì),期貨訂金催收,客戶季度返利考核及核算;5.巡場過程中對(duì)其它品牌產(chǎn)品情況進(jìn)行了解并做出相應(yīng)分析;
任職要求:
1.三年以上服裝企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷;2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的抗壓能力;3.熟悉服裝行業(yè)銷售管理知識(shí);4.富有感染力,工作積極主——客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng);1.三年以上服裝企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷;2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的抗壓能力;3.熟悉服裝行業(yè)銷售管理知識(shí);4.富有感染力,工作積極主——客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
客戶主任崗位職責(zé)3
職位要求:
1、處理所負(fù)責(zé)區(qū)域的日常事務(wù),規(guī)范日常工作管理、監(jiān)督等;
2、年度區(qū)域銷售目標(biāo)的跟進(jìn)及達(dá)成;
3、快速有效地處理客戶投訴 ;
4、進(jìn)行客戶優(yōu)化服務(wù)流程和規(guī)范,提高客戶滿意度;
5、跟進(jìn)區(qū)域客戶與公司間的賬務(wù)管理:貨款、定金和欠款未付的催收,保證區(qū)域賬務(wù)情況良好 ;
6、終端服務(wù)支持:a.形象維護(hù);b、客戶商品分析;c、發(fā)布公司最新信息及政策;
7、新店開業(yè)跟進(jìn)及服務(wù);
8、負(fù)責(zé)整理、分析和存檔業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),完成本部門的周、月、季、年等工作報(bào)表 。
崗位要求:
1、25-35歲,三年以上銷售或客服經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),有較好的溝通表達(dá)能力,談判技巧,有合作精神;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的新老客戶,并向客戶銷售公司產(chǎn)品,完成訂單,并解答客戶各項(xiàng)問題,及時(shí)反饋客戶意見;
4、熟悉電腦辦公室軟件操作。
5、能適應(yīng)長期出差者優(yōu)先。
客戶主任崗位職責(zé)4
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司要求,負(fù)責(zé)完成每月下達(dá)的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)熟悉所轄區(qū)域散型加盟商、制作各店的檔案,維護(hù)并建立與加盟商良好的關(guān)系;
3、協(xié)助加盟商做好訂貨、配貨、補(bǔ)貨并及時(shí)進(jìn)行分發(fā)工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)新款上市的銷售動(dòng)態(tài)分析,并將信息及時(shí)反饋至公司以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)加盟商貨款的核算及無誤收??;
6、協(xié)助公司對(duì)暢銷款的分析及調(diào)撥、補(bǔ)單建議,對(duì)滯銷款的分析;
7、負(fù)責(zé)對(duì)退換貨率的核算以及執(zhí)行相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)完成每日電話訪問并進(jìn)行記錄,填寫通話相關(guān)內(nèi)容;
9、完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
知識(shí)及教育水平:
工作經(jīng)驗(yàn)要求: 5年以上服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、1年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧要求:
◆專業(yè)性:熟悉本行業(yè)狀況和發(fā)展趨勢(shì)。熟悉市場營銷工作。
◆具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)守公司與客戶的商業(yè)秘密;
◆具有一定的營銷技巧,能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面綜合運(yùn)用。
◆具有較強(qiáng)的談判能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
◆良好的語言表達(dá)能力和培訓(xùn)能力。
◆具有數(shù)據(jù)信息收集、分析、處理能力。