電子商務(wù)崗位職責1
崗位職責：
1、負責淘寶商城旗艦店的整體運營，包括店鋪設(shè)計、活動策劃、推廣方案及執(zhí)行、銷售服務(wù)。
2、負責貨品拍照及圖片處理工作、店鋪日常維護、產(chǎn)品更新；能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；
3、熟悉各類淘寶推廣工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策；
4、定期提交旗艦店運營報告，整理匯報每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；
5、負責淘寶店鋪推廣、提升店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標。
6、處理網(wǎng)店各項事務(wù)
任職資格：
1．市場營銷、電子商務(wù)、廣告類或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。
2．熟悉淘寶購物，有淘寶等購物網(wǎng)站的開店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗（具有淘寶商城資深經(jīng)驗的優(yōu)先）；
3．熟悉淘寶的運營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣、淘寶網(wǎng)站廣告資源；
4．熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理；
5．熟悉淘寶網(wǎng)用戶溝通技巧；
6．性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
7．熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣、傳播方式和渠道，熟悉電子商務(wù)模式與流程；
8．熟悉計算機操作，打字速度快，有較強的圖片處理能力等網(wǎng)店維護必備技能；
9．普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強，擅于溝通；
10．頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識,工作耐心。
電子商務(wù)崗位職責2
一、職位描述：
1、 輔助運營進行產(chǎn)品上架與關(guān)鍵字優(yōu)化工作；
2、 熟悉天貓交易流程，熟悉天貓后臺，使用旺旺和客戶交流；
3、 擁有男裝搭配技巧及時尚敏感度，作為By Creations的售前客服，引導(dǎo)顧客購買，并給顧客進行搭配建議，以搭配來銷售貨品；
4、 建立顧客檔案，為建立高端的客戶體驗負責；
5、 在ERP內(nèi)做銷售訂單，完成發(fā)票開具，協(xié)助倉庫部門的發(fā)貨工作；
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交于的其他任務(wù)。
二、任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、中文輸入速度45字/分鐘以上，熟悉電腦操作及OFFICE軟件的運用熟練，特別是Excel表格的制作；
3、具有高端男裝銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，懂得男裝搭配；
4、能適應(yīng)晚班工作，吃苦耐勞，有敬業(yè)精神；
5、工作態(tài)度積極，有良好的團隊合作意識，樂于學習高端奢侈品男裝知識；
6、熟悉淘寶系統(tǒng)和規(guī)則，有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
叁、待遇及職業(yè)發(fā)展
1、晉升機制，本職務(wù)屬于客戶服務(wù)崗位，發(fā)展方向為網(wǎng)店管理；有能力者可以晉升為客服主管，或轉(zhuǎn)至其他適合的運營崗位。
2、薪資福利，基本工資+餐貼+交通補貼+通訊補貼+提成，試用期1-2月.
3、下午茶，公司每天會有下午茶活動，讓你有個更輕松愉悅的工作狀態(tài)。
4、培訓(xùn)進修，公司不定期舉行培訓(xùn)，來提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為以后的職業(yè)發(fā)展和職位晉升打下堅實基礎(chǔ)。
電子商務(wù)崗位職責3
客戶行為數(shù)據(jù)分析模型建立和完善，工作的評估、計劃、跟進和監(jiān)控;
客戶信息數(shù)據(jù)收集工作計劃，推進數(shù)據(jù)采集的it固化與完善;
客戶細分評估與挖掘，逐步增加客戶細分的有效性模型;
實現(xiàn)店鋪數(shù)據(jù)分析模型固化，并不斷優(yōu)化模型;
參與會員管理體系建設(shè);
根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測客戶流失狀況，進行分析并初步提出應(yīng)對方案;
根據(jù)客戶特點策劃相應(yīng)的crm活動,負責活動執(zhí)行,內(nèi)外部溝通,對活動效果進行分析總結(jié)并給出 改進建議;
崗位要求：
具有獨立工作的能力,高度的工作責任感;
表達能力強,有較強的引導(dǎo)購買能力、具備耐心,細心和責任心。
較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟練操作并精通office類分析工具
電子商務(wù)崗位職責4
職位介紹1主要負責網(wǎng)上平臺的商品銷售及通過阿里旺旺qq等方式與顧客溝通,解答顧客的問題,并協(xié)助顧客完成交易。2跟進及解決交易全程的任何問題。3商品的上架，維護。4客戶關(guān)系維護。5促銷活動推廣協(xié)助。6對于售后工作中遇到的問題及時統(tǒng)計與分析，給其它部門改進的建議。任職要求1.熟悉電子商務(wù)規(guī)則。有淘寶客服工作經(jīng)驗優(yōu)先2.擁有強烈的工作責任心，吃苦耐勞。3.擁有良好的團隊合作精神。4.溝通應(yīng)變和學習能力強做事有條理，認真細致，創(chuàng)新能力強。
浙公網(wǎng)安備 33071802100037號
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