**服裝公司
**年--**月--**年--**月
描述:
2008.2-2009.12 福建特步(中國)有限公司
直營督導(dǎo)
工作描述:如下
1、組織對(duì)市場進(jìn)行年度銷售預(yù)測,提供相關(guān)數(shù)據(jù)分析,并參與公司年度、月度銷售計(jì)劃。
2、依據(jù)公司制定的銷售任務(wù),按區(qū)域,店鋪,年度,月度進(jìn)行目標(biāo)分解。
3、日常督促并跟進(jìn)各店鋪銷售任務(wù)達(dá)成情況。并根據(jù)實(shí)際完成情況,調(diào)整營銷方案。
4、組織直營部店長月度例會(huì)。制定各店鋪以月度為單位的銷售策略和工作內(nèi)容,并監(jiān)督直營店店長實(shí)施。
5、跟進(jìn)商品銷售工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部、商品部與直營店、商場店核對(duì)庫存及往來帳,并協(xié)助財(cái)務(wù)辦理相關(guān)財(cái)務(wù)事項(xiàng)。
6、與貨品部保持溝通,及時(shí)了解貨品分析結(jié)果,了解終端店鋪銷售狀況,依據(jù)庫存情況,競爭對(duì)手銷售動(dòng)向向總經(jīng)理提出促銷
及其他市場活動(dòng)方案。
7、及時(shí)反饋商品暢銷、滯銷信息,提出促銷建議和具體促銷方案。
8、負(fù)責(zé)向直營店店長及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)公司的各項(xiàng)精神、方針、決定等,幫助員工理解并貫徹落實(shí)。
9、對(duì)直營店店長工作業(yè)績進(jìn)行考核,負(fù)責(zé)直營店店鋪費(fèi)用的控制和審核。
10、跟進(jìn)新店拓展進(jìn)度,完成直營店開店培訓(xùn)、商品、物料及各類活動(dòng)準(zhǔn)備工作,協(xié)助相關(guān)部門解決各類問題。
11、及時(shí)了解終端店鋪客戶投訴及售后服務(wù)情況。與客服部保持溝通。優(yōu)化客服流程。
12、保持與各商場店鋪樓層管理人員的工作協(xié)作和溝通。負(fù)責(zé)商場店鋪的相關(guān)外聯(lián)工作。
13、協(xié)助制定直營部培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,參與營銷培訓(xùn)計(jì)劃體系建設(shè),組織相關(guān)培訓(xùn)課程規(guī)劃、編寫及內(nèi)訓(xùn)師選拔,培養(yǎng)。
14、定期安排直營部店鋪人員對(duì)商品、銷售、店鋪運(yùn)營知識(shí)等進(jìn)行終端管理培訓(xùn)。
15、參與制定VIP客戶服務(wù)流程,并根據(jù)直營店實(shí)際操作反饋情況,提交調(diào)整方案。
工作業(yè)績:
共負(fù)責(zé)直店鋪20家,年銷售指標(biāo)4500萬, 平均毛利35%
其中1家年銷售指標(biāo)1000萬左右,5家年銷售指標(biāo)300萬,14家年銷售指標(biāo)143萬
**服裝公司
**年--**月--**年--**月
描述:
2007.2-2008.2 福建特步(中國)有限公司
專賣店店長
(單店年銷售額突破1000萬)
工作描述:如下
1、接受直營督導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo),遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成專賣店年度銷售目標(biāo)。
2、理解品牌經(jīng)營方針,擬定店鋪銷售目標(biāo)及工作計(jì)劃,并將銷售指標(biāo)分解到專賣店的每一位員工,群策群力完成 銷售任務(wù)。
3、專賣店日常業(yè)務(wù)管理(補(bǔ)貨申請(qǐng)、物資購置申請(qǐng)、進(jìn)退貨驗(yàn)收、存貨處理、質(zhì)量問題的處理、貨品陳列、促銷等),
資產(chǎn)管理和店內(nèi)突發(fā)事件的處理。
4、執(zhí)行營運(yùn)部下達(dá)的促銷方案,及時(shí)向促銷主管或營運(yùn)經(jīng)理反饋促銷方案的實(shí)際執(zhí)行效果和市場促銷信息。
5、監(jiān)督考核導(dǎo)購日常的工作表現(xiàn),提出導(dǎo)購調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退和獎(jiǎng)勵(lì)處罰的意見,參與導(dǎo)購的招聘、錄用。
6、組織導(dǎo)購學(xué)習(xí)公司文件,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解導(dǎo)購思想動(dòng)態(tài),激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
7、店鋪月末進(jìn)銷數(shù)據(jù)對(duì)帳、庫存盤點(diǎn),報(bào)表制作,以及收銀工作的監(jiān)督管理,營業(yè)款的存儲(chǔ)辦理。
工作業(yè)績:
管理1家3星店,年銷售額1000萬左右,2007-2008年實(shí)現(xiàn)門店?duì)I業(yè)額增長20%以上; 本店業(yè)績排名前11位。