客戶主管崗位職責(zé)1
崗位名稱:營運(yùn)主管
崗位職責(zé):
1、日常事務(wù)溝通、客戶關(guān)系維護(hù);
2、新開店、店鋪裝修、市場推廣相關(guān)工作跟進(jìn);
3、退換貨、調(diào)撥、不良品跟進(jìn)管理;
4、監(jiān)督區(qū)域的指標(biāo)完成進(jìn)度,尋找解決措施;
5、跟進(jìn)市場動態(tài),協(xié)助零售管理、貨品管理,訂單預(yù)算制定及執(zhí)行;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上品牌服飾零售管理經(jīng)驗(yàn),高爾夫品牌從業(yè)者優(yōu)先;
3、具備直營零售管理、店鋪陳列督導(dǎo)、貨品調(diào)配、人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉使用辦公軟件,商場數(shù)據(jù)分析、預(yù)算、計(jì)劃等;
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧,親和力強(qiáng),形象好,具團(tuán)隊(duì)合作精神。
客戶主管崗位職責(zé)2
⑴、大專以上學(xué)歷,要求市場營銷及服裝設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè); ;
⑵、管理指定區(qū)域的客戶,為客戶提供經(jīng)營方面的建議并及時(shí)合理的配發(fā)貨
⑶、有多年大型(男士品牌)服裝營銷管理經(jīng)驗(yàn); ;
⑷、具有開拓創(chuàng)新的思想,熟練使用電腦辦公軟件; ;
⑸、具有終端賣場陳列、貨品知識的培訓(xùn)及專業(yè)知識、加盟客戶售前服務(wù)的推進(jìn)和售后服務(wù)的維護(hù),包括客戶訴處理等經(jīng)驗(yàn); ;
⑹、具有做好銷售物流管理,包括訂貨、發(fā)貨、退貨等程序管理的經(jīng)驗(yàn); ;
⑺、具有與加盟商的有效溝通,指導(dǎo)工作,引導(dǎo)客戶思想,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),幫助客戶提高銷售業(yè)績的經(jīng)驗(yàn) ;
⑻、能適應(yīng)經(jīng)常出差。
客戶主管崗位職責(zé)3
職位描述:
1、 公司整體vip發(fā)展的規(guī)范化建設(shè),負(fù)責(zé)建立品牌會員體系,對會員體系的長期發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見,制定會員管理辦法及相應(yīng)的規(guī)章制度并執(zhí)行;
2、 進(jìn)行相關(guān)市場研究,收集、了解市場動態(tài)以及競爭品牌的相關(guān)信息,與上級討論并提供相應(yīng)信息依據(jù),并提出應(yīng)對方案;
3、 定期對vip數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析,負(fù)責(zé)挖掘會員深度信息,細(xì)分客戶群,分析會員消費(fèi)行為習(xí)慣,進(jìn)行針對性活動,以提升現(xiàn)有顧客群的發(fā)展及挖掘潛在客戶的轉(zhuǎn)化策略規(guī)劃;
4、 組織策劃及豐富會員活動,并協(xié)助活動順利進(jìn)行;
5、 vip會員的維護(hù)、回訪、跟蹤、評估;
6、 建立vip會員檔案并更新維護(hù);
崗位要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、管理類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、 三年以上品牌服裝市場營銷、vip管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、 熟練使用辦公軟件,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
4、 良好的溝通能力、較強(qiáng)的市場分析能力和客戶服務(wù)意識;
客戶主管崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1.完成片區(qū)內(nèi)的終端業(yè)績流水;
2.組織協(xié)調(diào)或監(jiān)督執(zhí)行片區(qū)內(nèi)的日常培訓(xùn)和陳列;
3.監(jiān)督分銷商對公司政策的配合與執(zhí)行;
4.片區(qū)競爭品牌和市場信息的收集;
5.片區(qū)內(nèi)老貨及備單貨品售罄的關(guān)注解決;
6.市場掃描,客戶kpi評定;
7.終端店鋪貨品售罄率關(guān)注,庫存盤查;
8.協(xié)助客戶參加訂貨會并達(dá)成訂單。
任職資格:
1.大專及同等以上學(xué)歷;
2.兩年以上同行業(yè)終端相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有陳列培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3.能夠熟練運(yùn)用辦公軟件;
4.具備敏銳的市場觀察能力及良好的學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力。